Как Pronett67 готовит расчёт чистки по вашим фото

В Страсбурге, как и везде, большинство запросов на чистку дивана, матраса или ковра сегодня приходит через WhatsApp или контактную форму. Хорошее фото позволяет нам быстро ответить ориентировочной вилкой. Размытое, слишком крупное или без контекста фото заставляет нас задавать уточняющие вопросы — и всё замедляется. В этой статье конкретно объясняется, какие фото прислать, в каком порядке и что можно или нельзя оценить дистанционно.

Коротко

Общее фото, 2–3 крупных плана пятен или повреждений, фото этикетки, размеры и короткая заметка про запахи и уже применённые средства. Это полезный минимум для серьёзной первой оценки.

Почему на фото должен быть виден весь предмет

Расчёт зависит прежде всего от размера и конфигурации: количество мест, отсек-лежак или угол у дивана, размеры и стороны у матраса, длина и ширина у ковра. Делайте общее фото с расстояния 2–3 метра — так мы посчитаем места, увидим лежак, поймём, снимаются ли чехлы, и оценим общий вид.

Крупные планы пятен обязательны

Общее фото показывает структуру, крупные — реальную работу. На диване кадрируйте каждое пятно на 30–40 см: видно, поверхностное оно или въевшееся, есть ли кольца, залоснилась ли ткань, оставило ли предыдущее средство след. На матрасе крупный план жёлтого пятна помогает оценить возраст. На ковре крупный план ворса полезнее общего снимка «сверху стоя».

Указать размеры и количество мест

Для дивана: количество мест (2, 3, угловой, с лежаком) и по возможности общая длина в метрах. Для матраса: стандартный размер (90×190, 140×190, 160×200, 180×200). Для ковра: длина × ширина рулеткой; фото рулетки на ковре подтверждает измерение. Круглые, овальные или неправильной формы ковры требуют фото сверху и максимального габарита.

• Диван: мест + общая длина + наличие лежака или угла.
• Матрас: стандартный размер + стороны обработки.
• Ковёр: длина × ширина + бахрома при наличии.

Фото этикетки ухода

Этикетка даёт подсказку по материалу и рекомендациям производителя. Обычно она под сиденьем, за спинкой или пришита к боковой ленте. Сфотографируйте её крупно при дневном свете. Если её нет или она нечитаема — так и напишите. Мы адаптируем протокол после теста на дому. Не экспериментируйте с бытовыми растворителями (см. нашу статью о кодах W, S, WS и X).

Запахи и уже применённые средства — в тексте

Не всё видно на фото. Запах мочи, табака, сырости, животных или затхлости меняет подготовку. Ранее нанесённое средство (очиститель, отбеливатель, сода, уксус, пена) тоже меняет план. Двух коротких фраз достаточно: «запах мочи кошки справа», «позавчера побрызгал(а) пятновыводителем», «диван намок после протечки». Это влияет на расчёт не меньше размера.

Что можно оценить по фото

• Приблизительный размер и форма.
• Видимый тип ткани.
• Плотность и расположение пятен.
• Общее состояние и износ.
• Сложность доступа в помещении.

Что нельзя оценить дистанционно

• Точный состав волокон и реальная чувствительность к воде.
• Внутреннее состояние матраса.
• Точный возраст въевшегося пятна.
• Стойкость краски и риск миграции.
• Последствия прежнего переувлажнения.

Именно поэтому первая оценка может быть подтверждена или скорректирована после проверки на месте. Это не отговорка, а осторожность. Мы предпочитаем честную вилку, а не жёсткий прайс, который пришлось бы пересматривать на пороге.

Чек-лист WhatsApp или формы

Всё можно отправить одним сообщением. Слишком много информации лучше, чем слишком мало.

Что вы получите в ответ

Ориентировочная вилка (нижняя/верхняя), краткое пояснение того, что нужно уточнить на месте, и предложение по времени. Мы не обещаем фиксированного времени ответа, но отвечаем в разумные сроки в рабочие часы. Личные данные — имя, точный адрес, оплата — нужны только при подтверждении визита.

Зона обслуживания

Pronett67 работает в Страсбурге, в Eurométropole de Strasbourg и по всему Эльзасу. Оценка по фото применима ко всем услугам: диваны, матрасы, ковры, кресла, ковровые покрытия, обработка пятен и запахов.

Итог

Расчёт по фото — не гадание и не окончательная цена, а честная отправная точка, построенная на том, что показывают ваши снимки и что вы описываете. Чем чище и полнее фото, тем ближе вилка к реальности. Остальное подтверждается на визите, прозрачно.